Política de privacidade
Como a JR Cleam trata seus dados pessoais de acordo com a LGPD.
Dados coletados
Nome, e-mail, telefone, dados profissionais, cidades atendidas, solicitações, propostas, mensagens, avaliações e, para prestadores que pedirem verificação, documentos como CPF, identidade ou CNPJ.
Finalidade
Operar o marketplace, permitir a comunicação entre usuários, verificar identidade de prestadores, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
Compartilhamento
Os prestadores veem apenas cidade e, se autorizado, bairro das solicitações. Documentos de verificação são acessíveis apenas ao próprio prestador e à equipe administrativa. Dados de pagamento são processados pelo provedor de pagamentos; a JR Cleam não armazena dados completos de cartão.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pelo canal de contato. Responderemos nos prazos previstos na Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Segurança
Utilizamos controle de acesso por perfil, armazenamento privado de documentos e registro das operações administrativas.